Sniegt atbalstu personām, kuras kādā no Eiropas Savienības dalībvalstīm ir cietušas dažāda veida nelaimes gadījumos. Cietušajiem tiks piedāvāta palīdzība un sadarbība šādos jautājumos: Informācija par medicīniskās palīdzības veidiem un to saņemšanas iespējām. Informācija par apdrošināto personu tiesībām uz apdrošināšanas atlīdzības saņemšanu. Palīdzība apdrošināšanas atlīdzības izmaksu lietu kārtošanā, cietušo pārstāvība apdrošināšanas kompānijās. Palīdzība izlīgumu noslēgšanā, kā arī cita veida juridiskā palīdzība.