Aizsargāt patērētāju no kaitējuma viņa vselībai un mantai, vai dzīvības apdraudējuma; nodrošināt patērētāju ar attiecīgu informāciju, kas nepieciešama, lai viņš varētu izdarīt individuālu izvēli atbilstoši savām vajadzībām; nodrošināt patērētāju sūdzību izskatīšanu; nodrošināt iespējas apvienoties patērētāju interešu aizstāvības grupās, klubos un citos nevalstiskā sektora veidojumos; novērst preču falsifikāciju; veicināt patērētāju izglītošanu par patērētāju tiesībām.